في الآونة الأخيرة انتشر الدروبشيبينغ بسبب مشاكل إدارة المخزون، التي تعتبر أحد أكبر التحديات التي يواجهها كل بائع تجزئة، فإذا لم تطلب ما يكفي من البضائع، فإنك تخاطر بإحباط عملائك وإرسالهم إلى منافسيك، وإذا طلبت كمية كبيرة جدًا، فسينتهي بك الأمر عالقًا في المخزون الذي سيتعين عليك تفريغه بخسارة، ولك أن تعلم أن نحو 33 % من المتاجر عبر الإنترنت تستخدم دروبشيبينغ لتلبية احتياجاتها
ويعالج نموذج الدروبشيبينغ هذا الخلل، حيث يستند إلى قيام شخص بإنشاء متجر إلكتروني لبيع سلع لا يملكها ولا يوجد لها مخزون بحوزته، وإنما هو مجرد وسيط خفي، وما يقرب من 33% من المتاجر عبر الإنترنت تستخدم الدروبشيبينغ كنموذج لتلبية احتياجاتها.
ويقوم الوسيط الخفي (المتجر الإلكتروني) بعرض عدد من المنتجات التي لا يملكها، وعندما ينقر مستهلك على المنتج طالبًا شراؤه، يقوم المتجر بشرائه على الفور من مورد خارجي، عادة تاجر جملة أو شركة مصنعة، ويقوم بشحنها مباشرة إلى المستهلك مستفيدًا من فارق السعر بين الجملة والتجزئة.
أهمية دروبشيبينغ في تحقيق الربح وزيادة المبيعات عبر الإنترنت
نماذج متاجر إلكترونية التي تعتمد على الشراكة بين بائع التجزئة عبر الإنترنت والمورد، على رأسها نموذج الدروبشيبينغ، جيث يقوم بائع التجزئة بتمرير الطلبات التي يتلقاها متجره إلى المورد( المصنع أو تاجر الجملة)، الذي سيقوم بدوره بتغليف المنتج وشحنه مباشرة إلى العميل النهائي، ولكن باسم بائع التجزئة.
ومن أكثر المنتجات التي تباع وفق هذا النموذج منتجات الجمال والصحة، والمجوهرات، واللوازم التقنية والإكسسوارات،
ولكي تكون أعمال الدروبشيبينغ مربحة، من المهم العثور على موردين جيدين وتسويقها للجمهور المناسب، وبهذه الطريقة تتراوح هوامش الربح من 15% إلى 45%، وقد تصل بالنسبة لبعض السلع الفاخرة إلى 100%.
- شرائح العملاء: تستهدف أعمال Dropshipping المستهلكين النهائيين الذين عادةً ما يقومون فقط بتصفح وسائل التواصل الاجتماعي وقد يشترون باندفاع.
- منتجات غير شائعة: عادةً ما يحاول النموذج تقديم شيء فريد من نوعه، والذي عادة لا يكون متاحًا على نطاق واسع في المتاجر العامة.
- قنوات البيع: عادة ما يكون لدى الشركات متجر خاص بها للتجارة الإلكترونية، لكن يتم شحن المنتج مباشرة من المورد.
- العلاقة مع العملاء: عن طريق شركات شحن لإبقاء التكلفة منخفضة، لكن يجب أن تكون شركات الشحن، التي يتم الاستعانة بها لديها خدمة عملاء فاعلة، للتعامل مع مشكلات التسليم والمرتجعات.
الإيرادات: مبيعات المنتجات هي مصدر إيرادات الدروبشيبينج الوحيد. - الموردون الرئيسيون: تعد الصفقات مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار الخاصة بالجملة هي مصدر المنتجات التي يتم بيعها في متجر الدروبشيبينج.
- الشراكات الرئيسية: الشراكة الأكثر أهمية هي مع مورد المنتج، فلجودة لها تأثير مباشر على رضا العملاء.
- هيكل التكلفة: التكلفة الأكبر في الدروبشيبينج هي تكاليف المنتج الذي يتم شراؤه منالمورد، تليها الإعلانات وخدمة دعم العملاء، إذا توفرت.
كيفية اختيار المنتجات المناسبة لبدء العمل في مجال دروبشيبينغ
نماذج أعمال التجارة الإلكترونية المتعلقة بالدروبشيبينغ عند الشروع فيها يجب اتباع بعض الخطوات على النحو التالي:
- تحديد المستهلك والمنتجات: تحتاج إلى تحديد المستهلك الذي ستبيع له، ثم معرفة بعض المنتجات المطلوبة لبيعها.
- اسم المتجر: نظرًا لأن متجرك أصبح متصلاً بالإنترنت، يجب عليك تحديد اسم جيد يتناسب مع مجال تخصصك، حتى يتمكن العملاء من العثور عليك عبر الإنترنت بسهولة أكبر.
- منصة الاستضافة: هناك بعض الخيارات لاستضافة متجرك عبر الإنترنت، بعض المنصات مؤتمتة بالكامل، والبعض الآخر أساسية، ويجب عليك إنشاء الميزات الضرورية والتحقق من التكاليف المتضمنة لاتخاذ القرار.
- البرنامج المساعد: يمكن للمكونات الإضافية أن تربط متجرك بالموردين الجيدين بسهولة، عن طريق أتمتة استيراد المنتجات مباشرةً من مستودعاتهم.
- المراجعة والتحسين: بمجرد بدء المبيعات، يجب عليك تحليل أدائك، تأكد من تثبيت Google Analytics حتى تعرف من أين تأتي حركة المرور الخاصة بك، ومن المهم أيضًا تحليل تكاليف الشراء ، فقد تكون هوامش الدروبشيبينغ ضيقة، اطلع على تعليقات العملاء وتحدث إلى الموردين لديك لترى كيف تسير العمليات وما إذا كانت هناك إمكانيات لتحسينها.
مزايا الدروبشيبينغ
نماذج متاجر إلكترونية لها مزايا وعيوب، وينطبق ذلك على الدروبشيبينغ على النحو التالي.
- التركيز على نقاط القوة: السبب وراء نجاح الدروبشيبينغ الكبير هو أنه يسمح لكل من البائع والمورد بالتركيز على مجال خبرته الخاص، ومنح الفرصة للاعتماد على نقاط قوة الشريك لتحقيق الازدهار، كما يستفيد الموردون الذين يتقنون تصنيع منتجاتهم، ولكنهم مشغولون جدًا أو غير مهتمين بتطوير منصة تجارة إلكترونية لبيعها.
- استثمار صغير: أكبر ميزة هي على وجه التحديد انخفاض الاستثمار، حيث ليست هناك حاجة لتوفير مخزون مقدمًا، حيث يتم سداد ثمن المنتجات للمورد فقط بعد أن تتم عملية البيع ويدفع ثمنها من قبل العميل.
- بداية سهلة: نظرًا لأنك لن تحتاج إلى التعامل مع المنتجات المادية، فلن يتعين عليك توفير مستودع، ولا تحتاج تعبئة وتغليف الطلبات وشحنها، وتتبع المخزون، والتعامل مع المرتجعات، فكل ذلك يقع على عاتق المورد.
- المرونة في التشغيل: يمكنك تشغيل متجرك من جهاز كمبيوتر محمول، وكل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت للتواصل مع كل من الموردين والعملاء، والعمل في الساعات الأكثر ملاءمة لك، وعندما تأخذ إجازة، على سبيل المثال، يمكنك أتمتة العملية برمتها.
- مجموعة واسعة من المنتجات: لا يتعين عليك شراء وتخزين المنتجات التي تبيعها ومن ثم يمكنك تقديم مجموعة واسعة من المنتجات، لأنه يمكنك إدراج أي منتج جديد دون أي تكلفة إضافية.
- سهولة التوسع: في بالدروبشيبينج تتم معالجة الطلبات بالكامل تقريبًا من قبل الموردين، ولهذا السبب يُسمح لك بتوسيع عملك، مع عمل إضافي أقل، ولن تتغير التكاليف كثيرًا أيضًا.
عيوب الدروبشيبينغ
- هوامش ربح منخفضة: في الدروبشيبينغ، ونظرًا لسهولة تأسيس النشاط يوجد العديد من المنافسين، وهذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض الأسعار، وقد تضر هذه المنافسة الشرسة بهوامش الربح المحتملة.
- تكاليف الشحن: عندما تتعامل مع عدة موردين، سيتعين عليك التعامل مع تكاليف شحن مختلفة، لذلك سوف تحتاج إلى حساب نفقات الشحن بعناية، من أجل بناء مشروع تجاري مربح.
- أخطاء الموردين: السمعة هي كل شيء بالنسبة للأعمال التجارية عبر الإنترنت، لذلك فإن وضع سمعتك في أيدي شبكة الموردين يمثل مخاطرة كبيرة.وعندما يرتكب المورد الخاص بك خطأً ما، فسيتعين عليك أنت تحمل المسؤولية والاعتذار للمستهلك النهائي، لأنه لا يعرف المورد، وبالنسبة له فقد اشترى بالفعل من متجرك، وإذا كان المورد الخاص بك متورطًا في أي أنشطة غير قانونية، مثل بيع منتج مغشوش على سبيل المثال، فستكون بالتبعية متواطئًا في نظر القانون.
ما هي منصات الدروبشيبينغ ؟
الدروبشيبينغ تعتمد عادة على المنصات الإلكترونية، وكذلك هو الحال مع الدروبشيبينغ على النحو التالي.
- AliExpress: هو سوق عبر الإنترنت مملوك لمجموعة علي بابا، ويقدم مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار منخفضة وهو خيار شائع.يأتي Dropshipping في العديد من المنصات المختلفة، ولكن هناك أمثلة شائعة مثل ما يلي:
- هي أداة أتمتة دروبشيبينج متعددة المنصات تعمل على تبسيط عملية استيراد المنتجات من AliExpress إلى المتاجر عبر الإنترنت.
- SaleHoo : هو دليل دروبشيبينج يربط تجار التجزئة بالموردين، ويوفر الوصول إلى أكثر من 8000 مورد معتمد ولديه مجموعة من الأدوات لمساعدتك في إدارة أعمالك.Spocket: عبارة عن منصة دروبشيبينج تربط تجار التجزئة بالموردين في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، فهو يقدم مجموعة من المنتجات بأسعار تنافسية ويحتوي على مجموعة من الميزات التي تساعدك على إدارة متجرك.
- Wholesale2B : عبارة عن منصة دروبشيبينج توفر الوصول إلى أكثر من مليون منتج من موردين متعددين، فهو يتكامل مع مجموعة من منصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك Shopify وeBay وAmazon .
- Doba : عبارة عن منصة دروبشيبينج توفر الوصول إلى أكثر من 2 مليون منتج من موردين متعددين. يحتوي على مجموعة من الأدوات التي تساعدك على إدارة متجرك، بما في ذلك إدارة المخزون وتتبع الطلب.
- Modalyst : عبارة عن منصة دروبشيبينج توفر الوصول إلى مجموعة من المنتجات عالية الجودة من الموردين في الولايات المتحدة وأوروبا.، فهو يقدم مجموعة من الميزات لمساعدتك في إدارة متجرك، بما في ذلك تلبية الطلبات تلقائيًا.
- Inventory Source : عبارة عن منصة دروبشيبينغ توفر الوصول إلى أكثر من 180 موردًا. يحتوي على مجموعة من الأدوات لمساعدتك في إدارة المخزون الخاص بك وأتمتة عملية تنفيذ الطلب.
- Dropified: عبارة عن منصة دروبشيبينج تدمج الذكاء مع مجموعة من منصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك Shopify وWooCommerce و Big Commerce، وتقدم مجموعة من الميزات لمساعدتك في إدارة متجرك، بما في ذلك تنفيذ الطلبات تلقائيًا وإدارة المخزون.
- Wholesale Central : هو دليل دروبشيبينج الذي يربط تجار التجزئة بالموردين. فهو يوفر الوصول إلى أكثر من مليون منتج من موردين متعددين ويحتوي على مجموعة من الأدوات لمساعدتك في إدارة متجرك.
وتدير شركة ميثاق عددًا من متاجر الدروبشيبينج لصالح عملائها في منطقة الخليج، وتنفذ أنجح الحملات الإعلانية، وأفضل دراسات للسوق وتحليل للنتائج، تواصل معنا للاستفادة من الباقات المميزة والخصومات الكبيرة أو لاستشارة مجانية
