التسويق للمتاجر الالكترونية يتم إجراؤه باستخدام الإنترنت، ويشمل ذلك قنوات مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والتطبيقات، وأي قنوات رقمية جديدة تنشأ وتوفر فرصة للإعلان عن عملك.
التسويق للمتاجر الالكترونية هدف الرئيسي هو التواصل مع جمهورك المستهدف في الأماكن المناسبة وفي الوقت المناسب. وفي الوقت الحالي، يتواجد هؤلاء العملاء على الإنترنت، لذا فإن استراتيجية التسويق للمتاجر الالكترونية هي وسيلة فعّالة من حيث التكلفة وقابلة للقياس للقيام بذلك.
تسويق لمتجرك يعني الاعتماد بشكل كبير على تحليلات البيانات، التي تعد أداة قوية لتحسين فعالية استراتيجيتك التسويق للمتاجر الالكترونية، حيث أنه من خلال تحديد أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية، وجمع البيانات ذات الصلة وتحليلها، واستخدامها لتحسين حملاتك، يمكنك البقاء في صدارة المنافسة وتحقيق نتائج أفضل.
اقرا المزيد حول: التسويق عبر محركات البحث
أهمية استراتيجيات التسويق للمتاجر الالكترونية لزيادة مبيعات المتاجر
التسويق للمتاجر الالكترونية عبر الأساليب الرقمية يتضمن استراتيجيات مثل تحسين محركات البحث والإعلانات الممولة والوسائط الاجتماعية، والمزيد، وفيما يلي عدد من الفوائد التي تحققها استراتيجيات التسويق الرقمي:
- فعّالة من حيث التكلفة: يجعل التسويق التقليدي من الصعب على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التنافس مع الشركات الأكبر حجمًا ذات الميزانيات الضخمة القادرة على دفع ثمن الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية، بينما يوفر التسويق الرقمي طريقة ميسورة التكلفة وفعّالة.
- النتائج قابلة للقياس بدرجة كبيرة: تتمثل إحدى أكبر الفوائد والفرق الأكبر بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي في القدرة على قياس النتائج وتتبعها، لا يوفر لك التسويق للمتاجر الالكترونية طريقة لتتبع أصل كل عميل محتمل دون سؤال كل شخص يتفاعل مع علامتك التجارية أو يشتري منها، بينما يحتوي كل نوع من أنواع حملات التسويق الرقمي على نظام تتبع.
- استهداف العملاء المثاليين: من الفوائد الكبيرة للتسويق الرقمي أنه يسمح لك باستهداف جمهورك بشكل خاص بناءً على التركيبة السكانية والموقع والاهتمامات، ويتيح لك الوصول إلى الأشخاص الأكثر احتمالاً للاهتمام بعملك، أو الذين تفاعلوا بالفعل مع عملك، وهذا شيء لا يمكن للتسويق التقليدي تحقيقه.
- الوصول إلى العملاء في جميع مراحل رحلة الشراء: قبل التسويق الرقمي، كان من الصعب فهم أو تحليل رحلة العميل لأن العملاء من المرجح أن يزوروا متجرًا ماديًا بعد رؤية إعلان على التلفزيون أو في إحدى الصحف ويتخذون قرارًا هناك وفي الحال، بينما يتيح لك التسويق الرقمي تتبع كل خطوة يتخذها العميل في مسار الشراء.
- زيادة المشاركة: سواء كان الأشخاص يشاركون المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي أو يتفاعلون مع محتوى المدونة أو يتصفحون موقع الويب الخاص بك بعد النقر فوق إعلان مدفوع، فإن التسويق الرقمي هو شكل أكثر جاذبية من أي نوع آخر من التسويق.
- تحسين معدلات التحويل: بدلاً من النهج العشوائي للاستهداف، يسمح لك التسويق الرقمي باستهداف أشخاص محددين مما يعني أن التسويق الرقمي يوفر معدلات تحويل أفضل بكثير، ويمكنك تتبع كل تفاعل يقوم به شخص ما مع علامتك التجارية عبر الإنترنت حتى تعرف على الفور عدد الأشخاص الذين يشاهدون إعلانك والإجراءات التي يتخذونها.
- إنشاء مسار مبيعات متسق للعملاء المحتملين: قُمع أو مسار التحويل يساعدك على توليد العملاء المحتملين والمبيعات من حركة المرور التي تقودها من خلال التسويق الرقمي، ويسمح لك التسويق للمتاجر الالكترونية ببناء الوعي بالعلامة التجارية والبدء في توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
- زيادة ولاء العملاء: الاحتفاظ بالعملاء الحاليين يكلف أقل بكثير من محاولة تحويل عملاء جدد، لذا فإن بناء ولاء العملاء سيساعدك على إنفاق أقل على محاولة جذب وتحويل عملاء جدد، وللاحتفاظ بعملائك، تحتاج إلى البقاء على اتصال بهم بشكل منتظم والتسويق للمتاجر الالكترونية يجعل هذا أسهل من أي وقت مضى.
- توفير استراتيجيات متعددة:يوفر التسويق الرقمي مجموعة من الاستراتيجيات المختلفة لمختلف الشركات للمساعدة في تحقيق الأهداف الصحيحة، ليست كل قناة مناسبة لكل شركة، لذا من المهم التفكير في جمهورك المستهدف وما هو الأكثر احتمالاً للعمل لصالح عملك.
شركة ميثاق للتسويق الرقمي تقدم لك باقات خدمات تسويق رقمي شاملة، توفر استراتيجيات فعّالة، وإدارة صفحات السوشيال ميديا، وزيادة حركة المرور على موقع الويب، ورفع معدلات النقر والتحويل، وذلك بجودة واحترافية وبأسعار تنافسية، هل تبحث عن زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني؟ احصل على تحليل مجاني لموقعك واستشارة متخصصة في التسويق الإلكتروني.
هل تبحث عن زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني؟ احصل على تحليل مجاني لموقعك واستشارة متخصصة في التسويق للمتاجر الالكترونية.
تواصل معنا الآن على واتساب لمعرفة كيف نساعدك في تحقيق أهدافك.
7 استراتيجيات للتسويق الرقمي لزيادة حركة المرور وتحسين المبيعات
التسويق للمتاجر الالكترونية معيار النجاح فيه بالدرجة الأولى هو استراتيجية شاملة تساعدك على التواصل مع العملاء المحتملين، ورعايتهم، وزيادة المبيعات، وفيما يلي عدد من الاستراتيجيات المهمة في التسويق الرقمي:
- تحسين محركات البحث لمتاجر التجزئة: التسويق للمتاجر الالكترونية من خلال تحسين وجودك عبر الإنترنت، فإنك تضمن حصول عملك على مرتبة عالية في عمليات البحث، ويتضمن ذلك تقنيات مثل الكلمات الرئيسية (المفتاحية) ذات الصلة، والروابط الخلفية عالية الجودة، والمزيد من ممارسات التحسين.
- إعلانات Google: باستخدام هذه الإعلانات يمكنك وضع منتجك أو صفحتك في أعلى نتائج البحث الخاص بـ Google، وهذا يضمن للمشترين المهتمين رؤية متجرك، وتتيح لك إعلانات Google إنشاء حملات مستهدفة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والكلمات المفتاحية، أنت تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك، إنها طريقة فعالة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
- توظيف وسائل التواصل الاجتماعي: تعتبر المنصات مثل Facebook وInstagram أدوات تسويقية قوية، ومن خلالها يمكن نشر صور جذابة للمنتجات، والرد على التعليقات والرسائل على الفور، وتقديم خصومات وعروض ترويجية حصرية لمتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون مع المؤثرين للوصول إلى جمهور أوسع والاستفادة من مصداقيتهم.
- إعلانات منصات التواصل الاجتماعي: بينما تستهدف إعلانات Google الباحثين النشطين، تصل إعلانات منصات التواصل الممولة إلى العملاء الذين قد لا يبحثون عن منتجاتك، وهذه المنصات تتمتع بقاعدة مستخدمين واسعة مع ملفات تعريف مفصلة، مما يسمح لك بإنشاء حملات إعلانية مستهدفة للغاية.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: يتيح لك بناء قائمة بريد إلكتروني التواصل مع العملاء بشكل مباشر ورعاية علاقات طويلة الأمد، وعليك إرسال رسائل إخبارية إعلامية وعروض ترويجية حصرية وتوصيات منتجات مخصصة، وقم بتخصيص محتوى بريدك حسب اهتمامات العملاء المحددة للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا.
- تسويق المحتوى: يتوق الناس إلى المعلومات القيمة، ويتيح لك تسويق المحتوى مشاركة هذه المعلومات وإثبات خبرتك، ويتضمن هذا إنشاء منشورات مدونة إعلامية حول ميزات المنتج، وأدلة الشراء، واتجاهات الصناعة، ومقاطع فيديو جذابة، ورسوم بيانية، وغير ذلك، حتى يراك العملاء كخبير، مما يعزز الثقة والولاء للعلامة التجارية.
- تحسين معدل التحويل: يساعدك تحسين معدل التحويل (CRO) على تحسين موقع الويب الخاص بك لتحويل المزيد من الزوار إلى عملاء يدفعون، ويتضمن هذا تبسيط عملية الدفع عبر الموقع، وصياغة أوصاف المنتج الجذابة، وتقديم صور ومقاطع فيديو عالية الجودة للمنتج، وضمان تجربة سهلة الاستخدام داخل المتجر الإلكتروني أو الموقع.
6 طرق إبداعية للترويج لمنتجك على وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق للمتاجر الالكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي يسمح بالتواصل المباشر مع العملاء المستهدفين، كما أنه غير مكلف مثل الوسائل الأخرى، وفيما يلي 6 طرق ستساعدك في توليد المزيد من العملاء المحتملين لمنتجك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي:
- إجراء المسابقات لتسويق متجر: تعتبر المسابقة طريقة خفية للترويج لمنتجك دون الإعلان عنه فعليًا، سيؤدي إجراء المسابقات على منصات التواصل الاجتماعي إلى جذب انتباه الجمهور نحو منتجك، اجعل المسابقة ممتعة وبسيطة وقدم هدايا لجميع المشاركين.
- الإعلان عن منتجك للوصول إلى نطاق أوسع: يعجب الأشخاص بصفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم مهتمون بمنتجك، ومع ذلك بالنسبة للشركات هناك انخفاض في الوصول العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي، ولهذا تعمل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز وصولك ويمكن أن تساعدك في تحقيق ملايين المشاهدات على منشوراتك.
- تقديم العروض وأكواد الخصم: ثبت أن تقديم العروض وأكواد الخصم طريقة جيدة للترويج للمنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي، قدم عروضًا خاصة لعملائك على وسائل التواصل بانتظام حتى يظلوا منخرطين في جميع الأوقات.
- تقديم أدلة اجتماعية لبناء الثقة في منتجك: تعمل مراجعات العملاء وشهاداتهم كمؤثر يروج لمنتجك للمستهلك في ضوء جيد، والسبب وراء حاجتك إلى تقديم وتتبع الأدلة الاجتماعية هو أنه من الأفضل دائمًا أن يتخذ المستهلك قرارًا مستنيرًا من خلال معرفة تجارب العملاء الآخرين، لهذا السبب من المهم أن تجعل شهادات العملاء أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم وجه علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
- مشاركة المحتوى المرئي من أجل زيادة التفاعل: أثبتت الصور ومقاطع الفيديو وغيرها من المحتويات المرئية أنها الأكثر فعالية في جذب المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا من خلال نشر صور إبداعية أو مقاطع فيديو توضيحية للمنتج على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، يمكنك جذب انتباه كبير إلى منتجك.
- الترويج لمنتجك في مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن أن يكون الانضمام إلى مجموعات/مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة بمجالك أيضًا بمثابة طريقة جيدة لنشر الوعي بمنتجك.
تحليل البيانات واستخدامها في تحسين استراتيجيات التسويق الالكتروني
- التسويق للمتاجر الالكترونية من ضمن متطلبات نجاحه تحليل البيانات المستمر لتحسين فعالية الجهود المبذولة، ومن خلال جمع البيانات وتحليلها، يمكن للمسوقين اكتساب رؤى قيمة حول جمهورهم المستهدف، وأداء جهودهم التسويقي، وفيما يلي عدد من النصائح لتحسين استراتيجيات التسويق الالكتروني:
- حدد أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك KPIs: ما الذي تأمل تحقيقه من خلال جهودك في التسويق الرقمي؟ هل تحاول زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك، أو توليد المزيد من العملاء المحتملين، أو تعزيز المبيعات؟، بمجرد تحديد أهدافك، يمكنك تحديد المقاييس التي ستساعدك في قياس التقدم نحو هذه الأهداف.
- جمع البيانات ذات الصلة: لتحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك، تحتاج إلى جمع البيانات ذات الصلة من مصادر مختلفة، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك، وقنوات الوسائط الاجتماعية، وحملات البريد الإلكتروني، وحملات الإعلانات المدفوعة.
- تحليل البيانات: بمجرد جمع البيانات حان الوقت لتحليلها لتحديد الأنماط والاتجاهات، سيساعدك هذا على فهم كيفية تفاعل جمهورك المستهدف مع حملاتك التسويقية الرقمية وتحديد مجالات التحسين.
- استخدم البيانات لتحسين حملاتك: بفضل الرؤى المستمدة من تحليل البيانات، يمكنك البدء في تحسين حملاتك التسويقية الرقمية لتحسين فعاليتها، على سبيل المثال إذا لاحظت أن منصة وسائط اجتماعية معينة تجذب المزيد من الزيارات إلى موقعك الإلكتروني مقارنة بغيرها، فيمكنك التركيز على المزيد من جهودك على هذه المنصة.
- التسويق للمتاجر الالكترونية يلزمه مراقبة وتحسين مستمر: تحليلات البيانات عملية مستمرة، من خلال مراقبة استراتيجيتك وصقلها باستمرار بناءً على رؤى بيانات جديدة، يمكنك ضمان أن تظل حملاتك التسويقية الرقمية فعالة وذات صلة.
هل تبحث عن زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني؟ احصل على تحليل مجاني لموقعك واستشارة متخصصة في التسويق للمتاجر الالكترونية.
تواصل معنا الآن على واتساب لمعرفة كيف نساعدك في تحقيق أهدافك.
