تصميم المواقع الإلكترونية

أسس تصميم المواقع الإلكترونية تُشكّل قاعدةً متينةً لبناء موقعٍ مُتوافقٍ مع معايير البحث الحديثة، يجذب الزوار ويُحقق تجربة مستخدمٍ مُمتعة.
في هذا المقال، سنُسلّط الضوء على أهمّ أسس تصميم المواقع الإلكترونية، ونُقدّم لك خارطة طريقٍ لإنشاء موقعٍ إلكترونيٍ ناجحٍ يُحقّق أهدافك ويُعزّز تواجدك الرقمي.
في عصرنا الرقمي، بات امتلاك موقع إلكتروني ضرورةً حتميةً للتواجد والتفاعل على الإنترنت. 

لكن لا يكفي مجرد إنشاء موقع، بل يجب أن يكون هذا الموقع مُصممًا بعنايةٍ ودقةٍ وفقًا لأسسٍ مُحددةٍ تضمن فعاليته وتحقيق أهدافه.

تواصل معنا الان عبر الواتساب لطلب استشارة مجانية حول افضل الخطط لموقعك أو متجرك الإلكتروني.

أسس تصميم المواقع الإلكترونية الناجحة:-

• سهولة الاستخدام  (Usability): أهم مبدأ في تصميم المواقع الإلكترونية هو سهولة الاستخدام، يجب أن يكون الموقع سهل الملاحة والتصفح بحيث يتمكن المستخدمون من إنجاز المهام بكفاءة وفعالية، هذا يشمل تنظيم المحتوى بطريقة منطقية، وتصميم قوائم التنقل بشكل واضح، وتسهيل الوصول إلى المعلومات الرئيسية.
• التصميم الجذاب (Aesthetics): جانب آخر مهم هو التصميم الجذاب للموقع، هذا يشمل استخدام ألوان وخطوط وصور مناسبة تنسجم مع هوية العلامة التجارية وتخلق تجربة مرضية للمستخدم ، التصميم الجيد يجذب انتباه الزوار ويحسن من تفاعلهم مع الموقع.
• المحتوى الغني (Content): يجب أن يكون المحتوى في الموقع غنياً وذا قيمة للمستخدمين، هذا يشمل النصوص والصور والفيديوهات والرسومات التي تقدم معلومات مفيدة وإثارة للاهتمام، المحتوى الجيد هو الذي يلبي احتياجات المستخدمين ويشرحها بطريقة واضحة.
• التخطيط الاستراتيجي (Strategy) : تصميم موقع ناجح يتطلب تخطيطاً استراتيجياً، هذا يشمل تحديد الأهداف والجمهور المستهدف وخريطة الموقع وتدفق المعلومات، التخطيط الجيد يضمن أن يكون الموقع منسجماً ويحقق الأهداف المرجوة.
• الأداء والأمن (Performance & Security): من المهم أن يكون الموقع سريع الاستجابة ويعمل بكفاءة على مختلف الأجهزة والمتصفحات، كذلك ينبغي الحرص على أمن الموقع وحماية بيانات المستخدمين، هذه العوامل تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم.
• القابلية للتكيف (Responsiveness) :في عصر الهواتف الذكية، من الضروري أن يكون تصميم الموقع قابلاً للتكيف مع مختلف أحجام الشاشات، هذا يضمن تجربة مستخدم سلسة على جميع الأجهزة والأجهزة المحمولة.

التركيز على هذه الأسس الأساسية سيساعد المصممين على إنشاء مواقع إلكترونية فعالة وجذابة تلبي احتياجات المستخدمين وتحقق أهداف العلامة التجارية.

مؤشرات ومقاييس يمكن استخدامها لقياس نجاح أسس تصميم المواقع الإلكترونية:-

1- سهولة الاستخدام (Usability):

• معدلات الارتداد (Bounce Rate): انخفاض معدلات الارتداد يشير إلى سهولة الاستخدام.
• مدة الزيارة (Session Duration): زيادة مدة الزيارة تعني أن المستخدمين يجدون الموقع سهل الاستخدام.
• معدلات إكمال المهام (Task Completion Rates): نسبة المستخدمين الذين ينجزون المهام بنجاح.

2- التصميم الجذاب (Aesthetics):

• معدلات التفاعل (Engagement Rates): عدد المشاركات (مثل النقرات والمشاركات) مقارنة بعدد الزيارات.
• معدلات الارتداد (Bounce Rate): انخفاض معدلات الارتداد يشير إلى جاذبية التصميم.
• تقييمات المستخدمين: التغذية الراجعة والتقييمات الإيجابية للمستخدمين.

3- المحتوى الغني (Content):

• معدلات المشاركة (Engagement Rates): مشاركة المستخدمين مع المحتوى (مثل مدة القراءة، المشاركات الاجتماعية).
• معدلات التحويل (Conversion Rates): نسبة المستخدمين الذين ينفذون الإجراءات المرغوبة (مثل الشراء، التسجيل).
• ردود فعل المستخدمين: التغذية الراجعة الإيجابية حول جودة ومفيدية المحتوى.

4- التخطيط الاستراتيجي (Strategy):

• تحقيق الأهداف: مدى تحقيق الأهداف المحددة مسبقاً (مثل المبيعات، المشتركين).
• ولاء المستخدمين: معدلات العودة والاحتفاظ بالمستخدمين.
• النمو والتطور: زيادة حركة المرور والتفاعل مع الموقع على مر الوقت.

5- الأداء والأمن (Performance & Security):

• سرعة التحميل: قياس سرعة تحميل صفحات الموقع.
• معدلات الارتداد (Bounce Rate): انخفاض معدلات الارتداد يشير إلى أداء جيد للموقع.
• شكاوى الأمن: عدد الشكاوى أو المشاكل الأمنية التي يتم الإبلاغ عنها.

6- القابلية للتكيف (Responsiveness):

• تجربة المستخدم عبر الأجهزة: ردود فعل المستخدمين على تجربة الموقع من خلال أجهزة مختلفة.
• معدلات التحويل عبر الأجهزة: مقارنة معدلات التحويل بين أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية.
• معدلات الارتداد عبر الأجهزة: مقارنة معدلات الارتداد بين أجهزة مختلفة.

تتبع هذه المؤشرات والمقاييس سيساعد في تقييم مدى نجاح تطبيق الأسس الأساسية في تصميم موقع إلكتروني ناجح وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التحسين.

7- الوصول والاكتشاف (Visibility & Discoverability):

• تصنيف محركات البحث (Search Engine Rankings): مركز الموقع في نتائج البحث لكلمات مفتاحية مستهدفة.
• حركة المرور من المصادر المختلفة: توزيع حركة المرور بين المصادر المختلفة (محركات البحث، الإحالات، وسائل التواصل الاجتماعي).
• معدلات النقر على الإعلانات (CTR): معدل النقر على الإعلانات المستهدفة.

8- التحويل والاحتفاظ (Conversion & Retention):

• معدلات التحويل (Conversion Rates): نسبة الزوار الذين ينفذون إجراء مرغوب (مثل الشراء، التسجيل).
• معدلات العودة (Returning Visitor Rates): نسبة الزوار الذين يعودون إلى الموقع.
• معدل الاحتفاظ بالعملاء (Customer Retention Rate): نسبة العملاء الذين يحتفظ بهم الموقع على مر الزمن.

الأدوات والبرامج المتاحة لقياس هذه المؤشرات لتصميم المواقع الإلكترونية:-

1. أدوات تحليل الويب:

• Google Analytics: أداة التحليل الأشهر والأكثر شمولاً لتتبع وقياس كل جوانب أداء الموقع.
• Adobe Analytics: أداة تحليل متقدمة توفر تقارير شاملة عن سلوك المستخدمين.
• Matomo (formerly Piwik): أداة تحليل مفتوحة المصدر للخصوصية والأمان.

2. أدوات تتبع الحركة والتفاعل:

• Hotjar: تسجيل سلوك المستخدمين وتحليل تفاعلاتهم مع الصفحات.
• Crazy Egg: تحليل النقرات والتمرير والحركة على الصفحات.
• Mouseflow: متابعة وتسجيل سلوك المستخدمين على مستوى الفردي.

3. أدوات تحليل السرعة والأداء:

• PageSpeed Insights من Google: تحليل سرعة تحميل الصفحات وتوصيات لتحسينها.
• Pingdom: قياس سرعة تحميل الصفحات من نقاط انتشار جغرافية مختلفة.
• GTmetrix: تقييم الأداء وتحليل الصفحات بتفاصيل متعمقة.

4. أدوات تحليل التجربة المستخدم:

• Lookback : تسجيل تفاعلات المستخدمين وإجراء مقابلات معهم.
• UserTesting.com: إجراء اختبارات تفاعلية مع المستخدمين الحقيقيين.
• Optimal Workshop :  مجموعة أدوات لاختبار قابلية الاستخدام والتخطيط البصري.

5. أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية:

• Hootsuite  : إدارة وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي من منصة موحدة.
• Sprout Social: إدارة وتحليل المنصات الاجتماعية والتفاعلات.
• Agorapulse: إدارة المحتوى الاجتماعي ورصد الأداء والتأثير. 

هذه مجرد أمثلة لبعض الأدوات الرائدة في مجال تحليل وقياس أداء المواقع الإلكترونية ، قد تختلف الأدوات الأكثر مناسبة حسب حجم الموقع واحتياجات المشروع. 

التحديات والقيود التي ينبغي مراعاتها :-

بعض الأدوات قد تجمع بيانات شخصية للمستخدمين، لذا يجب التأكد من امتثالها لقوانين حماية البيانات، ينبغي التأكد من أن البيانات المجمعة آمنة وبما يتوافق مع سياسات الخصوصية للموقع.
قد تختلف البيانات المجمعة بين الأدوات المختلفة، لذا يجب المقارنة والتحقق من دقتها، يجب تحليل البيانات بعمق لاستخراج المعلومات المفيدة والتجنب التفسيرات المتسرعة.
قد تتطلب بعض الأدوات تكوينات معقدة وتكامل مع مصادر البيانات الأخرى ، هناك تحدي في توحيد البيانات من مصادر متعددة وتحليلها بشكل متكامل.
بعض الأدوات المتقدمة قد تكون مكلفة، خاصة للمواقع الكبيرة أو المؤسسات، يجب التأكد من تحديث البيانات بانتظام واستخدام الأدوات بشكل فعال.

قد لا تغطي بعض الأدوات كل جوانب قياس الأداء والتجربة المستخدم ، يجب تكامل مجموعة من الأدوات لتوفير رؤية شاملة عن أداء الموقع.
بشكل عام، يجب التخطيط بعناية لاختيار الأدوات المناسبة وتكاملها بشكل فعال مع مراعاة التحديات المختلفة المذكورة.
تذكر أن تصميم موقع إلكتروني ناجح هو رحلةٌ مستمرةٌ تتطلب التطوير والتحديث المُستمر ، راقبْ اتجاهات التصميم الحديثة، وتفاعلْ مع جمهورك، واحرصْ على تقديم محتوى قيّم يُلبي احتياجاتهم، فالموقع الإلكتروني هو بمثابة نافذتك على العالم الرقمي، وبوابة عبورك نحو تحقيق أهدافك وإطلاق العنان لإبداعك ، استثمرْ في معرفة أسس تصميم المواقع الإلكترونية بشكل مُتقنٍ يجذب الزوار ويُحوّلهم إلى عملاءٍ مُخلصين.

تواصل معنا الان عبر الواتساب لطلب استشارة مجانية حول افضل الخطط لموقعك أو متجرك الإلكتروني.

زورنا على لينكد ان